La navigation à facettes est une fonction utilisée pour parcourir les éléments dans Content Server. Les utilisateurs filtrent les éléments à l'aide de regroupements prédéfinis appelés des facettes. Le bandeau Filtre de contenu permet d'appliquer des facettes afin d'accéder à un emplacement dans Content Server. Une fois les facettes que vous souhaitez appliquer à un conteneur sélectionnées, la Vue du parcours affiche les résultats. Le bandeau est activé et configuré par votre administrateur.

Les facettes sont définies par Content Server, par votre administrateur et par les utilisateurs disposant des privilèges appropriés. L'administrateur accorde des privilèges à des utilisateurs, également appelés des Gestionnaires des connaissances, qui gèreront la navigation à facettes. La mise à disposition du bandeau est déterminée par votre administrateur. La mise à disposition d'une facette dans votre bandeau est déterminée par votre administrateur ou vos Gestionnaires des connaissances.

Les éléments comportent un nom, du contenu et des métadonnées. Les métadonnées correspondent à des valeurs décrivant un élément. Les facettes correspondent à des regroupements de métadonnées. L'exemple suivant reflète les paramètres par défaut de Content Server. Il est cependant possible que votre administrateur ait modifié les paramètres par défaut.

Exemple

Un mémo de service peut être décrit comme suit :

  • Nom : Mémo de service 5975

  • Type de contenu : Document

  • Propriétaire : Jean Dupont

Dans l'exemple ci-dessus, les facettes sont : Type de contenu et Propriétaire. Les valeurs assignées aux facettes sont Document et Jean Dupont respectivement. La navigation à facettes vous permet de filtrer de manière séquentielle les éléments dans Content Server à l'aide des facettes afin de réduire progressivement le nombre d'éléments correspondant aux critères définis.

Pour rechercher l'élément dans l'exemple ci-dessus alors que vous ne connaissez pas son nom, vous pouvez utiliser la barre latérale pour filtrer tous les éléments des facettes Type de contenu et Propriétaire et générer ainsi une liste d'éléments correspondant aux valeurs sélectionnées.

Si vous savez que les mémos de votre service sont :

  • toujours des documents créés par Jean Dupont et

  • toujours enregistrés dans le dossier Administration,

vous pouvez trouver vos mémos de service à l'aide de la barre latérale Filtre de contenu.

D'abord, naviguez jusqu'au dossier Administration. La barre latérale traite dynamiquement tous les éléments et sous-éléments contenus dans cette vue. Il affiche ensuite les facettes que vous pouvez ainsi parcourir pour rechercher votre document. Dans un premier temps, vous pouvez filtrer tous les éléments à l'aide d'une facette Type dont la valeur est Document. La Vue du parcours est mise à jour pour afficher tous les éléments du dossier Administration classés selon le Type Document. Vous pouvez ensuite appliquer un second filtre de facette à tous les éléments Document en sélectionnant la valeur John Smith dans la facette Propriétaire. Le résultat affiche tous les Documents créés par John Smith et enregistrés dans le dossier Administration.

Voici quelques exemples de facettes définies par Content Server : Date de modification, Type de contenu et Propriétaire. Chaque fois qu'un élément est créé dans Content Server, toutes les facettes applicables à cet élément prennent des valeurs. Les valeurs de facette sont mises à jour lorsque l'élément est mis à jour et sont supprimées lorsque l'élément est supprimé.

Le bandeau s'applique à la plupart des espaces de travail et recueils dans Content Server. Si un emplacement n'affiche pas le bandeau ou si vous ne pouvez pas l'ouvrir, la navigation à facettes ne s'applique alors pas à cet emplacement. Le bandeau peut ne pas s'appliquer à un recueil spécifique ou les éléments et sous-éléments de ce recueil peuvent ne contenir aucune facette à afficher. Si le bandeau n'apparaît pas dans un recueil, le filtrage de Content Server est disponible. Pour plus d'informations sur le filtrage, reportez-vous à la rubrique Recherche d`éléments à l`aide du filtrage.

La barre latérale est tout d'abord configurée pour tous les utilisateurs par vos administrateurs. Les Gestionnaires des connaissances peuvent ensuite apporter des personnalisations mises à la disposition de tous les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent ensuite appliquer des personnalisations propres au bandeau.

Les informations affichées dans la Vue du parcours sont tout d'abord configurées par votre administrateur. Si votre administrateur a autorisé des utilisateurs à personnaliser des colonnes, vous pouvez alors personnaliser l'affichage des colonnes dans votre Vue du parcours. Pour plus d'informations sur la personnalisation des colonnes, reportez-vous à la rubrique Pour personnaliser des paramètres de colonne personnels.